Est-ce que votre lecteur Adobe Flash montre une erreur à installer sur votre Windows 7 ou version antérieure, et vous vous demandez de résoudre cette erreur. Ensuite, vous êtes au bon endroit. Ici, nos techniciens vous fourniront les meilleures solutions de dépannage pour éliminer l’erreur de votre appareil. En suivant nos instructions pas à pas pour résoudre les problèmes d'installation d'Adobe Flash Player sur Windows 7 et les versions antérieures, procédez comme suit.
Étapes à suivre-
Vérifiez si Flash Player est déjà installé sur votre système.
- Désinstallez-le, puis continuez.
Si on vous a demandé de fermer le navigateur:
- Pour installer le programme, vous devez fermer le navigateur pour poursuivre l'installation.
- Appuyez sur Ctrl –Alt –Supprime, un gestionnaire de tâches apparaîtra à l'écran.
- Appuyez sur Ctrl –Shift –Esc.
- Cliquez n'importe où dans l'écran vide avec le bouton droit de la souris, puis sélectionnez le gestionnaire de tâches.
- Tapez sur l'onglet Processus et recherchez votre navigateur Web.
- Mettez-le en surbrillance et appuyez sur pour mettre fin au processus.
Assurez-vous que l'application est activée dans le navigateur Web:
- Sélectionnez l'icône représentant un engrenage dans le coin supérieur droit de la fenêtre.
- Sélectionnez ensuite Gérer les modules complémentaires dans le menu déroulant.
- Dans la fenêtre suivante, sélectionnez Barres d’outils et extensions dans la colonne de gauche.
- Sur le côté gauche, sélectionnez “Shockwave Flash Object” et vérifiez s'il est désactivé.
- Dans le coin inférieur droit de la boîte de dialogue Gérer les modules complémentaires, sélectionnez Activer.
- Fermez enfin toute la boîte de dialogue.
- Si le programme d’installation ne commence pas l’installation
- Après avoir téléchargé Flash Player, fermez tous les navigateurs.
- Parcourez le fichier d'installation de Flash Player. Sinon, le fichier sera automatiquement enregistré dans le dossier par défaut.
- Cliquez deux fois sur le fichier d'installation pour commencer l'installation de Flash Player.
Si le programme d'installation de Flash Player ne démarre pas:
- Sous Windows XP: si vous utilisez votre système avec le service pack 2 ou une version antérieure, veuillez effectuer une mise à niveau vers le service pack 3.
- Windows Vista: Si votre système d'exploitation est Windows Vista SP2, téléchargez la mise à jour pour votre système d'exploitation à partir du support Microsoft.
- Windows Server 2008: si votre système d'exploitation est 2008 SP2, téléchargez la mise à jour pour votre système.
Vous rencontrez toujours un problème dans votre lecteur Adobe Flash? Contactez-nous au numéro de notre ligne d'assistance Service Client Adobe France @ +3120-369-0940. Ici, nos techniciens vous aideront à résoudre vos problèmes techniques et vous fourniront la meilleure assistance possible pour toutes vos questions et doutes concernant votre application Adobe.
