Impossible de télécharger ou d’installer l’application Creative Cloud Desktop? Ne vous inquiétez pas, ce blog répondra à toutes vos questions et vous permettra d’installer l’application de bureau Creative Cloud en quelques étapes simples. Avant de procéder aux étapes ci-dessous, assurez-vous de disposer d’une connexion Internet fiable et vérifiez si un logiciel pare-feu ou un logiciel antivirus interfère avec le téléchargement ou l’installation. Si un pare-feu ou un logiciel de sécurité interfère avec l’installation, vous pouvez désactiver temporairement la vérification antivirus. Néanmoins, si le problème persiste, vous devez désinstaller et réinstaller l’application de bureau CC. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous:
- Commencez par télécharger le fichier ZIP de Creative Cloud contenant le programme de désinstallation de l’exécutable.
- Extrayez maintenant le fichier Uninstaller.zip, puis exécutez le fichier d’installation, à savoir Creative Cloud Uninstaller.exe.
- Après cela, vous recevrez une invite de confirmation pour désinstaller l’application de bureau Creative Cloud. Cliquez sur Désinstaller pour confirmer.
- Lorsque le programme de désinstallation supprime correctement l’application de votre ordinateur, un message de confirmation s’affiche à l’écran. Sélectionnez Fermer pour terminer le processus.
- Vous pouvez maintenant télécharger et installer à nouveau l’application de bureau CC à partir du site officiel.
Désinstallez Corrupted CC App sur Mac:
- Téléchargez le fichier zip du programme de désinstallation Creative Cloud, puis montez-le avec le fichier DMG.
- Lorsque vous recevez l’avertissement d’ouvrir le programme de désinstallation à partir du fichier DMG monté, cliquez sur Ouvrir pour continuer.
- Vous recevrez une notification confirmant votre désinstallation, cliquez sur Désinstaller pour continuer.
- Maintenant, cliquez sur Fermer une fois que le programme de désinstallation a supprimé l’application de votre ordinateur.
- Téléchargez l’application Creative Cloud Desktop sur le site Web officiel et réessayez l’installation.
Nous espérons que vous avez correctement installé Adobe Creative Cloud sur votre ordinateur et que vous pouvez y accéder sans aucun problème. Bien que si vous êtes toujours bloqué, contactez Service Client Adobe France Téléphone @ +44-2031295011 et laissez tous vos soucis sur nous. Nous fournissons des experts techniques certifiés pour résoudre les problèmes liés aux logiciels Adobe et nous sommes assez talentueux pour le faire en un rien de temps.
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